Der umfassend informierte Patient als Manager seiner Erkrankung ist eine wichtige Zielgruppe für Arzneimittelhersteller, denkt man. Ogilvy Healthworld Digital wollte es genau wissen und startete eine Online-Umfrage bei 900 Marketingverantwortlichen zum Engagement im Bereich Patientenmarketing für verschreibungspflichtige Medikamente. Die Responserate lag bei rund 15 Prozent. Das Ergebnis überraschte: Trotz wachsender Eigenverantwortung von Patienten für ihre Gesundheit in einem sich stetig verändernden gesundheitspolitischen Umfeld sind die Unternehmen zurückhaltend mit Spendings im Bereich DTC-Kommunikation. "Patientenbindung als wichtiger Wettbewerbsvorteil wird damit verschenkt", so das Fazit von Dr. Thomas Steenweg, Client Service Director bei Ogilvy Healthworld Digital.

E-Mailmarketing erweist sich in Zeiten der Krise als großer Direct-Marketing-Hit. Viele Händler haben die Kosten-Effizienz sowie die gute Messbarkeit von E-Mails vor dem Hintergrund der Rezession zu schätzen gelernt und diesem Marketingkanal zu einem wahren Höhenflug verholfen. Wie Advertising Age berichtet, liegt das E-Mailmarketing nun mehr im Trend als je zuvor. "Die Wirtschaft hat diesen Kanal voran gebracht", sagt Ryan Deutsch, zuständig für Strategien und Marktentwicklung bei StrongMail http://www.strongmail.com. E-Mails seien für viele Händler zum Rockstar im Direct-Marketing geworden. Laut Experten arbeiten die Unternehmen derzeit ganz besonders kostenbewusst. Während bei vielen Marketingbereichen eingespart wird, gebe es im Bereich E-Mail-Marketing jedoch nur wenig Budgetkürzungen.